Conditions Générales de Vente
Les conditions générales de vente, détaillées ci-dessous, visent à définir les relations contractuelles établies entre Meï ( Nahla Aksamawati dit Arja ou Aksamawaty) et les clients (es) bénéficiaires : particuliers.
Les conditions générales énumérée ci-dessous sont applicables à toutes les séances proposées, en individuel ou en groupe, visant à améliorer la qualité de vie par le bien-être ou le mieux-être. Ces mêmes conditions sont également applicables à tous les stages d'enseignement du Reiki par la méthode Reiki-Ai ou Reiki d'unité ainsi que les ateliers de pratique de la méthode.
Tout bénéficiaire d'une séance, d'un stage Reiki ou d'un atelier est prévenu des conditions ci-présentes avant son inscription. Tout bénéficiaire est également tenu d'avoir bien lu et pris compte de ces conditions avant de réserver et de régler le montant de la prestation et/ou service choisi. La validation et le règlement d'une séance, d'un atelier ou d'un stage, implique une acceptation sans réserve par le (s) bénéficiaire (es) de ces mêmes conditions.
Ces conditions générales prévalent toutes autres conditions, qu'elles soient générales ou particulières, si celles-ci ne sont pas acceptées par mention écrite par Mei (Nahla AKSAMAWATI DIT ARJA ou Aksamawaty).
Mei (Nahla AKsamawati dit Arja) se réserve le droit de pouvoir modifier ces conditions générales à tout moment et de les laisser accessibles à la lecture sur son site web : www.reikiu.fr
L'application des conditions générales seront toujours celles en vigueur à la date de la séance, stage, atelier en cours.
Prestations et conditions de règlement pour particuliers:
-Séances de Reiki pour particuliers:
- Les séances individuelles pour particuliers sont dispensées en téléconsultation (sans adresse physique), en visio pour l'enseignement de Reiki ou à distance pour les soins Reiki.
- Réservation et Règlement des séances:
- Les séances sont uniquement sur RDV. Les réservations de séances se font par plages horaires Matin ou après-midi. Une fois la séance réglée sur la plage horaire choisie, Mei (Nahla Aksamawati dit Arja ou Aksamawaty) contactera sous 24h (jours ouvrés et hors jours fériés) le (la) client (e) par whatsapp ou sms pour lui indiquer l'heure précise de la séance. Un mail de confirmation de la séance sera envoyé au (à la) client (e) pour la date et l'heure de la séance. Le jour de la séance, un sms ou msg whatsapp sera envoyé 5 minutes avant la séance au (à la) client (e) et un retour par whatsapp lui sera fait si le (la)client (e) le souhaite. Toute réservation et règlement de séance vaut accord de la part du (de la ) client (e) pour recevoir un soin Reiki. Le Reiki faisant partie des thérapie alternatives non conventionnelles.
- Le règlement est effectué au moment de la validation de la date et de l'heure du RDV par virement bancaire ou stripe et chaque séance dure 30 minutes.
Le prix des séances individuelles Reiki ainsi que l'initiation au Reiki sont affichés sur le site www.reikiu.fr seront toujours ceux en vigueur à la date de la séance en cours.
-Annulation et remboursement:
Dans le cas d'un empêchement, le bénéficiaire est tenu de prévenir Mei (Nahla Aksamawati dit Arja par whatsapp ou par email) jusqu'à 2 heures avant la séance, un report sera alors proposé en convenant d'une nouvelle date avec le bénéficiaire. Si le bénéficiaire n'avertit pas pour son empêchement et ne se présente pas à la séance, l'option du report ne sera pas appliquée et aucun remboursement ne lui sera dû.
- Formation Reiki (en visio):
Les initiations au Reiki méthode Reiki d'Unité ne se font pas en groupe mais en one to one. Ce choix adopté par Mei (Nahla Aksamawati dit Arja ou Aksamawaty) est lié à la volonté d'apporter toute l'attention nécessaire pour soutenir l'apprentissage, l'évolution et le cheminement de ses stagiaires ou élèves. Des facilités de paiement peuvent être appliquées dans le cas des initiations Reiki. Le nombre des échéances ainsi que les dates seront convenues avec le bénéficiaire avant son engagement. Pour le Cycle 1 de formation, Un acompte de 100€ est versé pour s'inscrire. Le stagiaire bénéficie de 15 jours de rétractation s'il souhaite changer d'avis. Une fois ce délai passé, même si le stagiaire change d'avis, il sera redevable de toute la somme du niveau de Reiki qu'il a souhaité suivre. Si le bénéficiaire se rétracte avant les 15 jours, les 100€ d'acompte lui seront remboursés et il ne sera pas redevable du reste de la somme du Cycle 1 de formation Reiki. Pour tous les autres Cycles de formation de Reiki, hormis le Cycle 1, le règlement du montant total du Cycle se fait avant le démarrage de la formation. En cas de facilité de paiement, le 1er versement devrait se faire par virement bancaire avant le démarrage de la formation. La date et le nombre d'échéances sera convenue avec le (la) stagiaire avant le démarrage par accord écrit signé par les deux parties dès janvier 2026. Toutes les informations quant aux tarifs et programmes sont indiqués sur le site web www.reikiu.fr , onglet: Soins, Formation, Ateliers.
-Reports de séance:
Dans le cas d'un empêchement, le stagiaire est tenu de prévenir Mei (Nahla Aksamawati dit Arja par whatsapp ou par email) jusqu'à 2 heures avant la séance, un report sera alors proposé en convenant d'une nouvelle date avec le stagiaire. Il est possible d'effectuer uniquement 2 reports par Cycle ou niveau.
- A la fin de chaque initiation au Reiki, une attestation du niveau du stagiaire sera délivrée ainsi qu'un livret regroupant la théorie du cycle validé.
- Ateliers (en visio):
Seuls les personnes ayant suivi une formation Reiki, méthode Reiki d'Unité avec Meï ont accès aux ateliers. Ces ateliers ont pour but d'approfondir l'apprentissage par la pratique. Ils sont remarquables pour un chemin de développement de soi et d'intégration du Reiki dans le quotidien pour plus d'harmonie, de joie et de bien-être. Ils sont tout autant bénéfiques pour soutenir le corps lors d'une convalescence. Les ateliers sont également effectués en visio en one to one pour accorder toute l'attention nécessaire au (à la) stagiaire. Les tarifs et informations sont indiqué sur le site web www.reikiu.fr onglet: soins formation ateliers.
-Reports d'atelier:
Dans le cas d'un empêchement, le stagiaire est tenu de prévenir Mei (Nahla Aksamawati dit Arja par whatsapp ou par email) jusqu'à 2 heures avant l'atelier, un report sera alors proposé en convenant d'une nouvelle date avec le stagiaire. Il est possible d'effectuer uniquement 2 reports par carnet de 5 ateliers. Il est possible de cumuler les ateliers avec les Cycles de formation Reiki pour bénéficier de plus d'entrainement et de pratique.
-Règlement des ateliers;
Les ateliers sont valables par carnet de 5 ateliers ou carnet de 10 ateliers dont celui permet d'avoir un atelier supplémentaire offert (soit au final 11 ateliers). Les ateliers sont d'une durée de 4 mois pour le carnet de 5 ateliers et de 10 mois pour le carnet de 10 ateliers. Le règlement se fait par virement bancaire ou stripe (directement sur le site www.reikiu.fr onglet; soins formation ateliers.) Une facilité de règlement en 3 fois peut être accordée pour l'achat d'un carnet de 10 ateliers uniquement. les modalités de l'accord seront identiques à ceux d'une formation Reiki et validés par un accord écrit et signé par les deux parties à partir de janvier 2026.
- Responsabilité:
En tant qu' enseignante et praticienne Reiki, Mei (Nahla Aksamawati dit Arja ou Aksamawaty) suit rigoureusement le code de déontologie et les principes du Reiki en respectant le Shin Shin Kaizen Usui Reiki Ryohou.
Ses services ne se substituent en aucun cas à un professionnel de santé, (médecin, chirurgien etc...) ses services apportent une notion profonde de bien-être et de mieux-être pour retrouver plus d'harmonie et de vitalité dans son quotidien basé sur le shin shin kaizen Usui Reiki Ryohou et la philosophie et principes de l'art de vie ancestrales japonais. Tous ses clients (es) et stagiaires ou élèves sont informés de cela.
Le reiki ne représente pas de contre-indication médicale. Le reiki ne remplacent en aucun cas un traitement médical. Mei (NAHLA AKSAMAWATI DIT ARJA) ne prend pas la responsabilité d'une suspension d'un traitement médical par un client ou patient sans que celui-ci n'ait validé cette action par son médecin. Tous ses clients sont également informés de cela. Les clients (es) sont autonomes et responsables de leurs décisions et leurs choix. Mei (Nahla Aksamawati dit Arja ou Aksamawaty) ne prend aucune responsabilité quand aux choix personnels et décisions personnelles de ses clients (es) et/ou stagiaires.
Tout client est tenu d'informer Mei de son état de santé physique afin qu'elle puisse adapter les exercices de relaxation si besoin (exercices légers faciles à exécuter), posture et exercices de respirations.
Un document de décharge de responsabilité est signé en deux exemplaires pour chaque Cycle de formation par les deux parties à partir du 1er janvier 2026.
- Médiation à la consommation:
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, Mei (Nahla Aksamawati dit Arja) a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : SAS CNPM MÉDIATION CONSOMMATION. En cas de litige, tout consommateur pourra déposer sa réclamation sur le site :
https://www.cnpm-mediation-consommation.eu/
ou par voie postale en écrivant à :
CNPM MÉDIATION CONSOMMATION
C/O Centre d'Affaires Stéphanois SAS - Immeuble l'Horizon - Esplanade de France - 3 rue J. Constant Milleret - 42000 SAINT-ETIENNE